プライバシーポリシー Personal Information Protection Policy

パソコンドクターPCRサービス(以下、「当店」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当店は、ユーザーが利用登録をする際や修理のお申し込みをする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当店の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当店が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • 当店サービスの提供・運営のため(修理品の返送、お見積りのご連絡など)
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

当店は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当店所定の方法により、本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条(お預かりするパソコン内部のデータについて)

修理・診断のためにお預かりするパソコン、ハードディスク、USBメモリ等の記憶媒体に含まれるデータ(文書、画像、メール、設定情報等すべて)について、当店は以下の通り取り扱います。

  • 当店は、修理およびデータ復旧作業のために必要な範囲内でのみ、記憶媒体内のデータにアクセスします。お客様のプライバシーに関わるファイルを無断で閲覧・コピー・保存することはありません。
  • 修理作業において、データの保全には最大限の注意を払いますが、記憶媒体の状態や作業の性質上、データが消失・変化する可能性があります。当店は、故意または重過失がある場合を除き、データの消失等による損害について一切の責任を負いかねます。
  • 修理をご依頼いただく前に、可能な限りお客様ご自身で重要なデータのバックアップをお取りいただくことを強く推奨いたします。
  • 違法性のあるデータ(著作権法違反のデータ、児童ポルノ等)が発見された場合、作業を中断し、関係機関に通報する場合があります。

第7条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

屋号
パソコンドクターPCRサービス
住所
〒920-0022 石川県金沢市北安江4-1-5 都ハイツ 1F テナント
電話番号
076-225-7782
Eメール
support@pcr-s.com

制定日:2004年4月1日

最終改定日:2024年3月1日